跳到主要内容
版本:Next

解析记录生效相关问题

解析记录是否生效?

添加解析记录后,确认记录状态为 开启 。状态为 暂停 的解析记录不生效。

解析记录是否生效

方式一:使用锐成DNS查询工具

点击使用:DNS查询工具

使用锐成DNS查询工具

输入需要查询的DNS解析记录,并选择解析记录 类型 ,点击 立即诊断

使用锐成DNS查询工具

界面将显示选中节点的解析记录值查询结果,如果结果为绿勾,值为解析记录设置值,表示解析该解析记录已生效。

使用锐成DNS查询工具

方式二 命令查询方式

1、ping命令查询 ping 域名

命令查询方式

2、nslookup命令查询

查A记录 nslookup 域名

命令查询方式

查CMAME记录 nslookup -q=cname 域名

命令查询方式

类似:

查MX记录 nslookup -q=mx 域名

查NS记录 nslookup -q=ns 域名

常见问题

域名解析转入后,网站打不开?

如果解析记录转入未满48小时,可能是由于不同顶级域名(TLD)对 DNS 服务器的 TTL 设置存在差异,导致新修改的 DNS 解析在全球范围内生效时间可能在 0 到 48 小时之间。
如果您修改 DNS 地址的时间尚未超过 48 小时,确认以下事项后等待:

  1. 所有解析记录已正确设置,且与原有解析配置保持一致。

  2. 若在此期间需要对解析记录进行新增、修改或删除操作,请确保在原解析和新解析两端同步进行,以保证解析记录的一致性。

未作解析记录变更,网站或服务突然失效了?

可能原因及排查建议:

  1. 检查域名是否已过期、被暂停或锁定,导致解析异常。

  2. 确认您购买的DNS解析服务套餐是否已到期。

  3. 排查网站服务器是否出现宕机、网络故障或防火墙策略调整等问题。

  4. 检查CDN、负载均衡或安全设备的配置是否异常。

如果以上均无异常,请尽快联系锐成技术支持团队协助处理。

域名解析已生效,为什么仍然无法打开网站?

如果您的域名解析已生效,但网站依然无法访问,可能存在以下原因:

  1. 解析记录配置错误
    请确认域名解析记录的配置是否正确,特别是IP地址、CNAME等值是否有拼写或填写错误。

  2. 网站服务器问题
    检查访问时是否出现具体错误代码(如502、403等)。建议联系您的服务器提供商或网站技术人员,排查服务器端问题。

  3. ICP备案未完成
    如果您的服务器位于中国大陆,根据工信部规定,网站必须完成ICP备案后才能正常访问。请确保备案手续已办理并通过审核。