[Mise à niveau] Annonce de mise à niveau de la plateforme cloud de Racent

Chers clients et partenaires,

 Afin d'offrir une meilleure expérience de service à nos clients et partenaires, Racent prévoit de procéder à une mise à niveau complète de la plateforme cloud Racent du 27/12/2025 à 20h00 au 28/12/2025 à 06h00. Pendant cette période, la plateforme sera temporairement indisponible. Nous vous invitons à vous préparer à l'avance et à organiser vos activités en conséquence. Nous sommes conscients que cette mise à niveau pourrait vous impacter et nous vous en informons par la présente. Merci de votre soutien et de votre compréhension. Si la mise à niveau est terminée plus tôt que prévu, le service sera rétabli sans autre notification.

En cas de problème urgent pendant la mise à niveau, veuillez contacter le service client en ligne ou appeler le 400-002-9968.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par cette mise à niveau et vous remercions à nouveau de votre soutien et de votre compréhension.