Перейти к основному содержимому

Вопросы, связанные с покупкой SSL-сертификатов и возвратом средств

Сборник вопросов о покупке SSL-сертификатов и возврате средств, помогающий пользователям решить распространённые проблемы с покупкой SSL-сертификатов, заменой типа уже купленного или выпущенного сертификата, возвратом средств и другие вопросы, чтобы пользователи могли быстро получить подходящий SSL-сертификат.

📄️ Как заменить уже купленный или выпущенный сертификат на сертификат другого типа

Эта статья поможет пользователям понять правила замены уже купленного или выпущенного SSL-сертификата на сертификат другого типа, а также избежать рисков напрасного расходования ресурсов или прерывания обслуживания из-за ошибочных действий. Если вашему бизнесу необходимо скорректировать покрытие доменов или тип сертификата, следуйте приведённым ниже инструкциям в зависимости от текущего статуса заказа.

📄️ Покупка многолетнего сертификата: почему срок действия сертификата отображается как 1 год

С 1 сентября 2020 года все браузеры могут поддерживать SSL-сертификаты со сроком действия не более 398 дней; сертификаты с более длительным сроком действия будут выпускаться несколькими частями. Это правило отображения в браузерах, и его обязаны соблюдать все бренды сертификатов. Данное требование установлено CA/B Forum с целью повышения частоты обновления алгоритмов шифрования и уровня безопасности.

📄️ Время оплаты заказа SSL-сертификата и время выпуска совпадают?

Время оплаты заказа SSL-сертификата и время выпуска не совпадают. Срок действия заказа: отсчитывается с момента покупки сертификата, общая продолжительность сертификата несколько лет, срок действия несколько лет. Срок действия сертификата: срок действия текущего сертификата после выпуска, совпадает со сроком действия, указанным в файле .crt.

📄️ Через какое время после выпуска SSL-сертификата можно оформить возврат

Racent собрал сроки возврата для основных брендов SSL-сертификатов, подробно объяснил период возврата и особые ограничения для sslTrus, Sectigo, DigiCert, GeoTrust и других брендов, а также приложил онлайн-канал подачи заявки на возврат

📄️ Можно ли купить несколько SSL-сертификатов для одной темы и одного домена?

Для одной и той же темы и одного и того же домена поддерживается покупка нескольких SSL-сертификатов. Каждый SSL-сертификат независим и не ограничен — можно приобрести несколько сертификатов разных брендов или типов по мере необходимости.