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Preguntas frecuentes sobre la compra y el reembolso de certificados SSL

Recopilación de preguntas frecuentes sobre la compra y el reembolso de certificados SSL, para ayudar a los usuarios a resolver problemas comunes como la compra de certificados SSL, el cambio de tipo de certificado ya comprado o emitido, y el reembolso de certificados, a fin de que puedan obtener rápidamente el certificado SSL adecuado.

📄️ ¿Cómo cambiar un certificado comprado o emitido por otro tipo de certificado?

Este artículo tiene como objetivo ayudar a los usuarios a comprender las reglas para cambiar un certificado SSL comprado o emitido por otro tipo de certificado, y evitar el desperdicio de recursos o interrupciones del servicio causadas por operaciones incorrectas. Si su negocio necesita ajustar el alcance de cobertura del dominio o el tipo de certificado, consulte las siguientes instrucciones según el estado actual de su pedido.

📄️ ¿Por qué al comprar un certificado de varios años, la validez del certificado se muestra como 1 año?

Desde el 1 de septiembre de 2020, todos los navegadores solo admiten certificados SSL con una validez máxima de 398 días. Los certificados con una validez superior a este período se emiten en varias ocasiones. Esta es la regla de visualización de los navegadores y todas las marcas de certificados deben cumplirla. Esta regulación está impulsada por el foro CA/B con el objetivo de aumentar la frecuencia de actualización de los algoritmos de cifrado y la seguridad.