Después de instalar el nuevo certificado, el navegador sigue mostrando el certificado anterior
Esta guía aborda las alertas de seguridad de alta frecuencia que aparecen tras la implementación del certificado y ofrece soluciones estandarizadas verificadas por la autoridad de certificación (CA).
Después de instalar el nuevo certificado, se descubre que el navegador sigue mostrando el certificado anterior.
Posibles causas:
- El certificado se reemplazó en la ubicación incorrecta; es necesario revisar el archivo de configuración y verificar que la ruta del nuevo certificado esté escrita correctamente en dicho archivo.
- Si el sitio web utiliza dispositivos como WAF, CDN o balanceadores de carga, el certificado debe cargarse de forma sincronizada en estos equipos de red; de lo contrario, no tendrá efecto.
Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, póngase en contacto con el soporte técnico para obtener asistencia.