¿Qué hacer si se pierde la clave privada? ¿Es necesario volver a solicitar el certificado?
Si la CSR se generó al solicitar el certificado en nuestra plataforma, la clave privada se puede volver a descargar desde el pedido.
Pero si la CSR se generó externamente, será necesario volver a solicitar el certificado o volver a emitirlo.
- Para volver a emitir el certificado, es necesario generar una nueva CSR; cuando se tenga una nueva clave privada, se debe volver a emitir este certificado con la nueva CSR. Consulte la Guía de reemisión de certificados.
- Para volver a solicitar un nuevo certificado, consulte Solicitud de certificado.