Guide d'opération pour la re-signature de certificat en attente (nom de domaine inchangé)
Ce document présente les étapes spécifiques à suivre lorsque le certificat entre dans l’état Re-signature en attente, que le domaine reste inchangé et que seul le certificat est re-signé.
Procédure
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Connectez-vous au back-office de Racent, puis cliquez sur Certificat SSL dans la section Produits et services populaires à gauche de la page pour accéder à la page de gestion des certificats SSL.
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Dans la zone des cartes statistiques en haut de la page, cliquez sur À re-signer pour filtrer toutes les données des certificats en attente de re-signature.
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Dans la liste des certificats à re-signer, trouvez le certificat concerné et cliquez sur Détails tout à droite de la ligne pour accéder à la page de détails de l'abonnement au certificat.
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Sur la page de détails de l'abonnement, cliquez sur le bouton Changer de domaine.
ConseilLe domaine n'a pas besoin d'être modifié; si le domaine et la CSR sont inchangés, réutilisez-les directement et utilisez simplement l'entrée Changer de domaine pour lancer la re-signature du certificat.
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Après avoir confirmé que les informations du domaine sont inchangées et que l'état de validation est normal, cliquez directement sur Soumettre en bas à gauche pour lancer la re-signature du certificat.
Remarques complémentaires
- Si la validation du domaine est encore dans sa période de validité, il est inutile de refaire la résolution ; si la validation du domaine a expiré, vous devez la refaire en suivant les enregistrements de résolution affichés dans la console.
- Pour la réémission d’un certificat d’entreprise OV/EV, si la validation est encore valide, le certificat est émis immédiatement ; s’il reste en attente de vérification, contactez le commercial ou l’agent d’émission concerné pour obtenir de l’aide.
- Si le domaine et la CSR n’ont pas changé, vous pouvez les réutiliser directement.
- Après la soumission, le système lance le processus de réémission ; une fois l’émission terminée, vous pouvez télécharger le nouveau certificat et le déployer.
Si le nom de domaine ou le nom de l’entreprise change lors du renouvellement, veuillez d’abord consulter les règles de modification : Le nom de domaine peut-il être remplacé lors du renouvellement dans la période de validité du certificat SSL
Découvrez les causes courantes nécessitant une nouvelle émission et le processus complet en consultant le Guide de réémission de certificat SSL
Pour toute question, veuillez contacter le service client pour obtenir de l’aide.