디바이스 관리자에서 USB Token은 보이지만 Safenet 소프트웨어에서 인식하지 못할 경우 어떻게 처리해야 하나요?
이 문제는 일반적으로 드라이버 프로그램에 이상이 발생한 것으로, 드라이버를 재설치하여 해결할 수 있습니다. 작업 단계는 다음과 같습니다:
- '디바이스 관리자'를 열고 해당하는 USB Token 디바이스를 찾습니다.
- 해당 디바이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택합니다. 반드시 '이 디바이스의 드라이버 소프트웨어를 삭제하도록 시도' 옵션을 체크한 후 제거를 확인합니다.