มองเห็น USB Token ใน Device Manager แต่ซอฟต์แวร์ Safenet ไม่รู้จัก ควรแก้ไขอย่างไร?
ปัญหานี้มักเกิดจากไดรเวอร์ผิดปกติ สามารถแก้ไขได้โดยติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ขั้นตอนมีดังนี้:
- เปิด “Device Manager” แล้วค้นหาอุปกรณ์ USB Token ที่เกี่ยวข้อง
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ดังกล่าว เลือก “Uninstall device” โปรดทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก “Attempt to remove the driver for this device” จากนั้นยืนยันการถอนการติดตั้ง