¿Puedo ver el USB Token en el Administrador de dispositivos, pero el software Safenet no lo reconoce? ¿Cómo solucionarlo?
Este problema suele deberse a un controlador anómalo y se puede resolver reinstalando el controlador. Los pasos son los siguientes:
- Abra el "Administrador de dispositivos" y localice el dispositivo USB Token correspondiente.
- Haga clic derecho en el dispositivo, seleccione "Desinstalar dispositivo", asegúrese de marcar la opción "Intentar eliminar el controlador de este dispositivo" y confirme la desinstalación.