Questions relatives à l’entrée en vigueur des enregistrements de résolution

L’enregistrement de résolution est-il en vigueur ?

Après avoir ajouté un enregistrement de résolution, confirmez que son état est activé. Les enregistrements dont l’état est en pause ne sont pas en vigueur.

Méthode 1 : utiliser l’outil de requête DNS de Racent

Cliquez pour utiliser : outil de requête DNS

Saisissez l’enregistrement de résolution DNS à interroger, choisissez le type d’enregistrement de résolution, puis cliquez sur Diagnostiquer maintenant.

L’interface affichera le résultat de la requête de la valeur de l’enregistrement de résolution sur le nœud sélectionné. Si le résultat est une coche verte et que la valeur correspond à la valeur définie pour l’enregistrement de résolution, cela signifie que l’enregistrement de résolution est déjà en vigueur.

Méthode 2 : interrogation par commande

1. Requête avec la commande ping ping 域名

2. Requête avec la commande nslookup

Interroger un enregistrement A nslookup 域名

Interroger l’enregistrement CMAME nslookup -q=cname 域名

Par exemple :

Interroger l’enregistrement MX nslookup -q=mx 域名

Interroger l’enregistrement NS nslookup -q=ns 域名

Questions fréquentes

Après le transfert de la résolution DNS, le site ne s’ouvre pas ?

Si le transfert des enregistrements de résolution a été effectué depuis moins de 48 heures, cela peut être dû aux différences de réglage du TTL des serveurs DNS selon les domaines de premier niveau (TLD), de sorte que la nouvelle résolution DNS peut mettre entre 0 et 48 heures à prendre effet dans le monde entier.
Si la modification de l’adresse DNS date de moins de 48 heures, vérifiez les points suivants puis patientez :

1. Tous les enregistrements de résolution ont été correctement configurés et restent cohérents avec la configuration de résolution d’origine.

2. Si vous devez ajouter, modifier ou supprimer des enregistrements de résolution pendant cette période, veillez à effectuer les opérations simultanément côté résolution d’origine et côté nouvelle résolution, afin de garantir la cohérence des enregistrements.

Aucun changement n’a été apporté aux enregistrements de résolution, mais le site ou le service est soudainement devenu indisponible ?

Causes possibles et suggestions de vérification :

1. Vérifiez si le domaine a expiré, a été suspendu ou verrouillé, ce qui entraînerait une anomalie de résolution.

2. Confirmez si le forfait du service de résolution DNS que vous avez acheté est arrivé à expiration.

3. Vérifiez si le serveur du site présente une panne, un problème réseau ou un ajustement de la stratégie de pare-feu.

4. Vérifiez si la configuration du CDN, de l’équilibreur de charge ou des équipements de sécurité est anormale.

Si aucun de ces points ne présente d’anomalie, veuillez contacter rapidement l’équipe de support technique de Racent pour obtenir de l’aide.

La résolution DNS est déjà active, pourquoi le site ne s’ouvre-t-il toujours pas ?

Si la résolution DNS de votre domaine est déjà active mais que le site reste inaccessible, les raisons suivantes peuvent exister :

1. Erreur de configuration des enregistrements de résolution
   Veuillez confirmer que la configuration des enregistrements de résolution du domaine est correcte, notamment que les valeurs telles que l’adresse IP et le CNAME ne contiennent pas de fautes d’orthographe ou de saisie.

2. Problème du serveur du site
   Vérifiez si un code d’erreur précis apparaît lors de l’accès (par exemple 502, 403, etc.). Il est conseillé de contacter votre fournisseur de serveur ou le personnel technique du site pour examiner le problème côté serveur.

3. Enregistrement ICP non terminé
   Si votre serveur se trouve en Chine continentale, conformément aux réglementations du MIIT, le site doit avoir terminé l’enregistrement ICP avant de pouvoir être consulté normalement. Veuillez vous assurer que les formalités d’enregistrement ont bien été effectuées et approuvées.