Перейти к основному содержимому

Вопросы, связанные с вступлением записей разрешения имен в силу

Вступила ли запись разрешения имен в силу?​

После добавления записи разрешения имен убедитесь, что статус записи — Включено. Записи разрешения имен со статусом Приостановлено не действуют.

Вступила ли запись разрешения имен в силу

Способ 1. Использование инструмента проверки DNS от Racent​

Нажмите, чтобы использовать: Инструмент проверки DNS

Использование инструмента проверки DNS от Racent

Введите запись разрешения имен DNS, которую необходимо проверить, выберите тип записи разрешения имен и нажмите Немедленно диагностировать.

Использование инструмента проверки DNS от Racent

В интерфейсе отобразится результат запроса значения записи разрешения имен для выбранного узла. Если результат отображается с зеленой галочкой и значение совпадает с заданным значением записи разрешения имен, это означает, что запись разрешения имен уже вступила в силу.

Использование инструмента проверки DNS от Racent

Способ 2. Проверка с помощью команд​

1. Проверка командой ping ping 域名

Проверка с помощью команд

2. Проверка командой nslookup

Запрос записи A nslookup 域名

Способ запроса через команду

Запрос записи CMAME nslookup -q=cname 域名

Способ запроса через команду

Например:

Запрос MX-записи nslookup -q=mx 域名

Запрос NS-записи nslookup -q=ns 域名

Часто задаваемые вопросы​

После переноса DNS-записей сайт не открывается?​

Если с момента переноса записей прошло менее 48 часов, это может быть связано с различиями в настройках TTL DNS-серверов для разных доменов верхнего уровня (TLD), из-за чего новые изменённые DNS-записи могут вступать в силу по всему миру в течение от 0 до 48 часов.
Если с момента изменения DNS-адресов прошло менее 48 часов, проверьте следующее и подождите:

  1. Все записи разрешения домена настроены правильно и соответствуют исходной конфигурации.

  2. Если в этот период необходимо добавить, изменить или удалить записи, обязательно выполняйте операции синхронно и в исходной, и в новой системе разрешения, чтобы обеспечить согласованность записей.

Записи разрешения не менялись, но сайт или сервис внезапно перестали работать?​

Возможные причины и рекомендации по проверке:

  1. Проверьте, не истёк ли срок действия домена, не приостановлен ли он и не заблокирован ли, что может вызывать сбои в разрешении.

  2. Убедитесь, что срок действия приобретённого вами тарифного плана DNS-разрешения не истёк.

  3. Проверьте, нет ли на веб-сервере сбоев, проблем с сетью или изменений в политиках брандмауэра.

  4. Проверьте, нет ли ошибок в конфигурации CDN, балансировщика нагрузки или средств безопасности.

Если ничего из перечисленного не выявлено, как можно скорее обратитесь в службу технической поддержки Racent для получения помощи.

Разрешение домена уже действует, но сайт по-прежнему не открывается?​

Если разрешение вашего домена уже действует, но сайт остаётся недоступным, возможны следующие причины:

  1. Ошибка в настройке записей разрешения
    Убедитесь, что записи разрешения домена настроены правильно, особенно проверьте IP-адреса, значения CNAME и другие данные на наличие опечаток или ошибок заполнения.

  2. Проблемы с веб-сервером
    Проверьте, появляется ли при доступе конкретный код ошибки (например, 502, 403 и т. д.). Рекомендуется обратиться к вашему провайдеру сервера или техническому специалисту сайта для выявления проблем на стороне сервера.

  3. Не завершена регистрация ICP
    Если ваш сервер находится на материковом Китае, согласно требованиям Министерства промышленности и информационных технологий, сайт должен пройти регистрацию ICP, прежде чем станет доступен. Убедитесь, что процедура регистрации завершена и одобрена.

Последнее обновление