解析レコードの有効化に関する問題
解析レコードは有効になっていますか？
解析レコードを追加した後、レコードのステータスが有効になっていることを確認してください。ステータスが一時停止の解析レコードは有効になりません。
方法1：Racent DNSクエリツールを使用する
クリックして使用：DNSクエリツール
クエリするDNS解析レコードを入力し、解析レコードのタイプを選択して、今すぐ診断をクリックします。
画面に選択したノードの解析レコード値のクエリ結果が表示され、緑のチェックマークが付いていて、値が解析レコードの設定値と一致している場合、その解析レコードが有効になっていることを示します。
方法2：コマンドによるクエリ方法
1、pingコマンドによるクエリ ping 域名
2、nslookupコマンドによるクエリ
Aレコードのクエリ nslookup 域名
CNAMEレコードを確認する nslookup -q=cname 域名
同様に：
MXレコードを確認する nslookup -q=mx 域名
NSレコードを確認する nslookup -q=ns 域名
よくある質問
ドメインのDNS移管後、ウェブサイトが開けなくなりましたか？
DNSレコードの移管から48時間が経過していない場合、トップレベルドメイン（TLD）ごとにDNSサーバーのTTL設定が異なるため、変更後のDNSレコードが全世界で有効になるまでに0～48時間程度かかる可能性があります。
DNSアドレスの変更から48時間が経過していない場合は、以下の事項を確認したうえで待機してください。
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すべてのDNSレコードが正しく設定されており、元のDNS設定と一致していること。
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この期間中にDNSレコードの追加、変更、削除を行う必要がある場合は、移管前と移管後の両方のDNSで同じ操作を行い、レコードの内容に一貫性を持たせてください。
DNSレコードを変更していないのに、ウェブサイトやサービスが突然利用できなくなりましたか？
考えられる原因と確認の推奨事項は以下の通りです。
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ドメインの有効期限切れ、一時停止、またはロックが発生しており、DNSが正常に機能していないか確認してください。
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ご購入いただいたDNS解析サービスのプランが有効期限切れになっていないか確認してください。
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ウェブサイトサーバーのダウン、ネットワーク障害、ファイアウォールポリシーの変更などの問題が発生していないか確認してください。
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CDN、ロードバランサー、またはセキュリティ機器の設定に異常がないか確認してください。
上記のいずれにも異常がない場合は、速やかにRacentテクニカルサポートチームまでご連絡いただき、対応をご依頼ください。
DNSレコードが有効になっているのに、ウェブサイトにアクセスできないのはなぜですか？
DNSレコードが有効になっているにもかかわらずウェブサイトにアクセスできない場合、以下の原因が考えられます。
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DNSレコードの設定ミス
ドメインのDNSレコードが正しく設定されているか、特にIPアドレスやCNAMEの値にスペルミスや入力ミスがないか確認してください。 -
ウェブサイトサーバーの問題
アクセス時に具体的なエラーコード（502、403など）が表示されていないか確認してください。サーバープロバイダーやウェブサイトの技術担当者に連絡し、サーバー側の問題を調査することを推奨します。 -
ICP备案が完了していない
サーバーが中国大陸に設置されている場合、工業情報化部の規定により、ウェブサイトはICP备案を完了しなければ正常にアクセスできません。备案手続きが完了し、審査に通過していることを確認してください。