解析記錄生效相關問題

解析記錄是否生效？

新增解析記錄後，請確認記錄狀態為 開啟。狀態為 暫停 的解析記錄不會生效。

方式一：使用 Racent DNS 查詢工具

點擊使用：DNS查詢工具

輸入需要查詢的 DNS 解析記錄，並選擇解析記錄 類型，點擊 立即診斷。

介面將顯示所選節點的解析記錄值查詢結果，如果結果顯示綠色勾號，且值與解析記錄設定值一致，代表該解析記錄已生效。

方式二 命令查詢方式

1、ping 命令查詢 ping 域名

2、nslookup 命令查詢

查 A 記錄 nslookup 域名

查 CMAME 記錄 nslookup -q=cname 域名

類似：

查 MX 記錄 nslookup -q=mx 域名

查 NS 記錄 nslookup -q=ns 域名

常見問題

網域名稱解析轉入後，網站打不開？

如果解析記錄轉入未滿 48 小時，可能是由於不同頂級網域（TLD）對 DNS 伺服器的 TTL 設定存在差異，導致新修改的 DNS 解析在全球範圍內生效時間可能在 0 到 48 小時之間。
如果您修改 DNS 位址的時間尚未超過 48 小時，確認以下事項後等待：

1. 所有解析記錄已正確設定，且與原有解析配置保持一致。

2. 若在此期間需要對解析記錄進行新增、修改或刪除操作，請確保在原解析和新解析兩端同步進行，以保證解析記錄的一致性。

未作解析記錄變更，網站或服務突然失效了？

可能原因及排查建議：

1. 檢查網域名稱是否已過期、被暫停或鎖定，導致解析異常。

2. 確認您購買的 DNS 解析服務方案是否已到期。

3. 排查網站伺服器是否出現當機、網路故障或防火牆政策調整等問題。

4. 檢查 CDN、負載均衡或安全設備的配置是否異常。

如果以上均無異常，請盡快聯絡 Racent 技術支援團隊協助處理。

網域名稱解析已生效，為什麼仍然無法打開網站？

如果您的網域名稱解析已生效，但網站依然無法存取，可能存在以下原因：

1. 解析記錄配置錯誤
   請確認網域名稱解析記錄的配置是否正確，特別是 IP 位址、CNAME 等值是否有拼寫或填寫錯誤。

2. 網站伺服器問題
   檢查存取時是否出現具體錯誤代碼（如 502、403 等）。建議聯絡您的伺服器供應商或網站技術人員，排查伺服器端問題。

3. ICP 備案未完成
   如果您的伺服器位於中國大陸，根據工信部規定，網站必須完成 ICP 備案後才能正常存取。請確保備案手續已辦理並通過審核。