SSL証明書返金説明
SSL証明書は、注文後または発行後に無条件返金のルールがありますが、ブランドによって返金ルールが異なります。この記事では、各ブランドのSSL証明書が各段階における返金ポリシーをまとめています。
各ブランド段階の取消時間
以下の場合、無条件返金に該当し、規定の期間内に注文をキャンセルできます。
| ブランド | バージョン | 注文時 （材料未提出） | 発行中 | 発行後 何日以内 |
|---|---|---|---|---|
| 锐安信 (sslTrus) | sslTrus 基礎版 | 無期限 | 無期限 | 30 日 |
| sslTrus Pro | 無期限 | 無期限 | 7 日 | |
| Sectigo | Sectigo | 無期限 | 無期限 | 30 日 |
| PositiveSSL | 無期限 | 無期限 | 30 日 | |
| Digicert | Basic | 無期限 | 無期限 | 30 日 |
| SecureSite | 無期限 | 無期限 | 30 日 | |
| GeoTrust | GeoTrust | 無期限 | 無期限 | 30 日 |
| RapidSSL | 無期限 | 無期限 | 30 日 | |
| Globalsign | Globalsign | 無期限 | 無期限 | 7 日 |
| CFCA | 中国根 | 無期限 | 無期限 | 30 日 |
| 中国根 Pro | 無期限 | 無期限 | 30 日 |
注文（未提出資料）のキャンセル方法は？
锐成信息のプラットフォームで注文した後、申請資料を提出していない注文は、通常いつでもキャンセル可能で、費用はアカウント残高に返金されます。如需取消此类订单，需要到账号下操作：
- コンソールにログインする
- SSL証明書（注：注文ページではない）
- キャンセルする必要のある注文を見つける
- 図のように、ステータスが「未提出」と表示されます
- 「資料を提出」をクリックし、資料提出ページに入ります
- 左下隅の「キャンセル」ボタンをクリックすると、注文をキャンセルできます。
注意
価格調整が発生した場合、調整前に情報を提出して発行を求められることがあります。それを行わないと、自動的にキャンセルされる場合があります。
発行中の注文をキャンセルするには？
注文後、申請資料を記入し、提出した注文は、発行プロセス中であればいつでもキャンセル可能です。通常、時間制限はなく、費用はアカウント残高に返金されます。如需取消此类订单，需要到账号下操作：
- コンソールに入る
- SSL証明書（注：注文ページではない）
- 申請中の注文を見つける
- 図のように、ステータスは「申請中」と表示される
- 「詳細」をクリックして、証明書の詳細ページに入る
- 「注文キャンセル」ボタンをクリックすると、注文をキャンセルできる
注意
価格調整が発生した場合、調整前に情報を提出し発行を求められることがあります。そうしないと自動的にキャンセルされる場合があります。）
発行後の注文はどのようにキャンセルしますか？
訂単発行後、ほとんどのベンダーは一定期間内に無条件で返金を受け付けており（無条件返金表を参照）、費用はアカウント残高に戻されます。如需取消此类订单，需要到账号下操作：
- コンソールにアクセスします
- SSL証明書（注：注文ページではありません）
- 発行済みの注文を見つけます
- 図のように、ステータスが「発行済み」と表示されます
- 「詳細」をクリックして、証明書の詳細ページに移動します
- 「注文キャンセル」ボタンをクリックすると、注文をキャンセルできます。
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注意
もし証明書発行後、すでにベンダー規定の無条件返金期間を過ぎている場合、図に示すように、証明書詳細ページに「注文キャンセル」ボタンが表示されなければ、この注文はキャンセルできないことを意味します。
