SSL 인증서 환불 안내
SSL 인증서는 주문 후 또는 발급 후에도 무조건 환불 규칙이 적용되며, 브랜드별로 환불 규칙이 다릅니다. 본 문서에서는 다양한 브랜드의 SSL 인증서가 서로 다른 단계에서 적용되는 환불 정책을 요약합니다.
브랜드 단계별 취소 시점
다음의 경우 무조건 환불 조건에 해당하며, 규정된 기간 내에 주문을 취소할 수 있습니다.
| 브랜드 | 버전 | 주문 （자료 미제출） | 발급 중 | 발급 후 몇 일 이내 |
|---|---|---|---|---|
| sslTrus | sslTrus 기본 버전 | 무제한 | 무제한 | 30일 |
| sslTrus Pro | 무제한 | 무제한 | 7일 | |
| Sectigo | Sectigo | 무제한 | 무제한 | 30일 |
| PositiveSSL | 무제한 | 무제한 | 30일 | |
| Digicert | Basic | 무제한 | 무제한 | 30일 |
| SecureSite | 무제한 | 무제한 | 30일 | |
| GeoTrust | GeoTrust | 무제한 | 무제한 | 30일 |
| RapidSSL | 무제한 | 무제한 | 30일 | |
| Globalsign | Globalsign | 무제한 | 무제한 | 7일 |
| CFCA | 중국 루트 | 무제한 | 무제한 | 30일 |
| 중국 루트 Pro | 무제한 | 무제한 | 30일 |
주문(자료 미제출)은 어떻게 취소하나요?
锐成信息 플랫폼에서 주문한 후 신청 자료를 제출하지 않은 주문은 일반적으로 언제든지 취소할 수 있으며, 비용은 계정 잔액으로 환불됩니다.이런 유형의 주문을 취소하려면 계정에서 직접 처리해야 합니다:
- 콘솔에 접속합니다
- SSL 인증서(주문 페이지가 아님에 주의)
- 취소하려는 주문을 찾습니다
- 그림과 같이 상태가 "미제출"로 표시됩니다
- "자료 제출"을 클릭하여 자료 제출 페이지로 이동합니다
- 왼쪽 하단의 "취소" 버튼을 클릭하면 주문을 취소할 수 있습니다.
가격 조정이 발생할 경우, 조정 전에 정보를 제출하고 발급하라는 요청을 받을 수 있으며, 그렇지 않으면 자동으로 취소될 수 있습니다.)
발급 중인 주문은 어떻게 취소하나요?
주문을 완료한 후 신청 자료를 작성하고 제출한 주문은 발급 과정 중 언제든지 취소할 수 있습니다. 일반적으로 시간 제한이 없으며, 비용은 계정 잔액으로 환불됩니다.이런 유형의 주문을 취소하려면 계정에서 직접 처리해야 합니다:
- 콘솔에 진입
- SSL 인증서 ( 주문 페이지가 아님 에 유의)
- 신청 중인 주문 찾기
- 그림과 같이 상태에 “신청 중”이 표시됨
- “상세”를 클릭하여 인증서 상세 페이지로 이동
- “주문 취소” 버튼을 클릭하면 주문을 취소할 수 있음
가격 조정이 발생할 경우, 조정 전에 정보를 제출하고 발급받아야 하며, 그렇지 않으면 자동으로 취소될 수 있습니다.)
발급 완료된 주문은 어떻게 취소하나요?
주문이 발급된 후, 대부분의 제조업체는 일정 기간 내에 무조건 환불(무조건 환불 표 참조)을 받을 수 있으며, 비용은 계정 잔액으로 환불됩니다.이런 유형의 주문을 취소하려면 계정에서 직접 처리해야 합니다:
- 콘솔에 접속합니다
- SSL 인증서(주문 페이지가 아님에 유의)
- 이미 발급된 주문을 찾습니다
- 그림과 같이 상태가 “발급 완료”로 표시됩니다
- “상세”를 클릭하여 인증서 상세 페이지로 이동합니다
- “주문 취소” 버튼을 클릭하면 주문을 취소할 수 있습니다.
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인증서가 발급된 후 공급업체가 정한 무조건 환불 유효 기간을 이미 초과한 경우, 그림에 표시된 대로 인증서 상세 페이지에 “주문 취소” 버튼이 없다면, 이 주문은 취소할 수 없음을 의미합니다.
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