คำอธิบายการคืนเงินใบรับรอง SSL

ใบรับรอง SSL มีกฎการคืนเงินแบบไม่มีเงื่อนไขหลังจากสั่งซื้อหรือออกใบรับรองแล้ว โดยแบรนด์ต่างๆ มีกฎการคืนเงินที่แตกต่างกัน เนื้อหานี้สรุปนโยบายการคืนเงินของใบรับรอง SSL แบรนด์ต่างๆ ในแต่ละขั้นตอน

เวลาที่ยกเลิกได้ในแต่ละขั้นตอนของแต่ละแบรนด์

กรณีต่อไปนี้เข้าเงื่อนไขการคืนเงินแบบไม่มีเงื่อนไข และสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายในเวลาที่กำหนด

แบรนด์	รุ่น	สั่งซื้อ （ยังไม่ส่งเอกสาร）	ระหว่างออกใบรับรอง	หลังออกใบรับรอง ภายในกี่วัน
sslTrus	sslTrus รุ่นพื้นฐาน	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
	sslTrus Pro	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	7 วัน
Sectigo	Sectigo	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
	PositiveSSL	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
Digicert	Basic	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
	SecureSite	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
GeoTrust	GeoTrust	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
	RapidSSL	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
Globalsign	Globalsign	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	7 วัน
CFCA	รากจีน	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
	รากจีน Pro	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน

จะยกเลิกคำสั่งซื้อ（ยังไม่ส่งเอกสาร）ได้อย่างไร？

คำสั่งซื้อที่สั่งบนแพลตฟอร์ม Racent แล้วยังไม่ได้ส่งเอกสารขออนุมัติ โดยทั่วไปสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา และค่าธรรมเนียมจะคืนกลับไปยังยอดเงินในบัญชี หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อประเภทนี้ ต้องดำเนินการในบัญชีดังนี้:

• เข้าสู่คอนโซล
• ใบรับรอง SSL（โปรดทราบว่าไม่ใช่หน้าคำสั่งซื้อ）
• ค้นหาคำสั่งซื้อที่ต้องการยกเลิก
• ตามภาพ สถานะแสดงเป็น "ยังไม่ส่ง"
• คลิก "ส่งเอกสาร" เพื่อเข้าสู่หน้าส่งเอกสาร
• คลิกปุ่ม "ยกเลิก" ที่มุมล่างซ้าย ก็สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้

หมายเหตุ

หากมีการปรับราคา อาจถูกขอให้ส่งข้อมูลและออกใบรับรองก่อนการปรับเปลี่ยน มิฉะนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ）

จะยกเลิกคำสั่งซื้อที่อยู่ระหว่างออกใบรับรองได้อย่างไร？

หลังจากสั่งซื้อ กรอกเอกสารขออนุมัติ และส่งคำสั่งซื้อแล้ว ระหว่างกระบวนการออกใบรับรองสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา โดยทั่วไปไม่มีข้อจำกัดด้านเวลา ค่าธรรมเนียมจะคืนกลับไปยังยอดเงินในบัญชี หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อประเภทนี้ ต้องดำเนินการในบัญชีดังนี้:

• เข้าสู่คอนโซล
• ใบรับรอง SSL（โปรดทราบว่าไม่ใช่หน้าคำสั่งซื้อ）
• ค้นหาคำสั่งซื้อที่อยู่ระหว่างการขออนุมัติ
• ตามภาพ สถานะแสดงเป็น "กำลังขออนุมัติ"
• คลิก "รายละเอียด" เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดใบรับรอง
• คลิกปุ่ม "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" ก็สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้

หมายเหตุ

หากมีการปรับราคา อาจถูกขอให้ส่งข้อมูลและออกใบรับรองก่อนการปรับ มิฉะนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ)

จะยกเลิกคำสั่งซื้อหลังออกใบรับรองแล้วได้อย่างไร?

หลังจากออกใบรับรองแล้ว ผู้ให้บริการส่วนใหญ่สามารถคืนเงินได้โดยไม่มีเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด (อ้างอิงตารางการคืนเงินแบบไม่มีเงื่อนไข) โดยยอดเงินจะคืนเข้าสู่ยอดคงเหลือในบัญชี หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อประเภทนี้ ต้องดำเนินการภายใต้บัญชีของคุณ:

• เข้าสู่คอนโซล
• ใบรับรอง SSL (โปรดทราบว่าไม่ใช่หน้าคำสั่งซื้อ)
• ค้นหาคำสั่งซื้อที่ออกใบรับรองแล้ว
• ตามภาพ สถานะจะแสดงเป็น “ออกใบรับรองแล้ว”
• คลิก “รายละเอียด” เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดใบรับรอง
• คลิกปุ่ม “ยกเลิกคำสั่งซื้อ” เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อได้

.

หมายเหตุ

หากหลังจากออกใบรับรองแล้วเกินระยะเวลาคืนเงินแบบไม่มีเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการกำหนด ตามภาพ หน้ารายละเอียดใบรับรองจะไม่มีปุ่ม “ยกเลิกคำสั่งซื้อ” ซึ่งหมายความว่าคำสั่งซื้อนี้ไม่สามารถยกเลิกได้อีก