หมายเหตุการคืนเงินใบรับรอง SSL

ใบรับรอง SSL มีเงื่อนไขการคืนเงินแบบไม่มีเงื่อนไขทั้งหลังสั่งซื้อและหลังออกใบรับรอง โดยกฎการคืนเงินจะแตกต่างกันไปตามแต่ละแบรนด์ บทความนี้สรุปนโยบายการคืนเงินของใบรับรอง SSL แต่ละแบรนด์ในแต่ละขั้นตอน

ช่วงเวลาการยกเลิกในแต่ละแบรนด์

ในกรณีต่อไปนี้เข้าข่ายเงื่อนไขการคืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไข สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

แบรนด์	เวอร์ชัน	สั่งซื้อ （ยังไม่ส่งเอกสาร）	กำลังออกใบรับรอง	หลังออกใบรับรอง ภายในกี่วัน
sslTrus	sslTrus รุ่นพื้นฐาน	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
	sslTrus Pro	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	7 วัน
Sectigo	Sectigo	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
	PositiveSSL	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
Digicert	Basic	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
	SecureSite	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
GeoTrust	GeoTrust	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
	RapidSSL	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
Globalsign	Globalsign	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	7 วัน
CFCA	รากจีน	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน
	รากจีน Pro	ไม่จำกัดเวลา	ไม่จำกัดเวลา	30 วัน

สั่งซื้อ (ยังไม่ได้ส่งเอกสาร) จะยกเลิกได้อย่างไร?

หลังจากสั่งซื้อบนแพลตฟอร์ม Racent แล้ว คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ส่งเอกสารการสมัคร โดยทั่วไปสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา และค่าธรรมเนียมจะถูกคืนกลับไปยังยอดคงเหลือในบัญชี หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อประเภทนี้ ให้ดำเนินการในบัญชีตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• เข้าสู่คอนโซล
• SSL Certificate (โปรดทราบว่าไม่ใช่หน้าคำสั่งซื้อ)
• ค้นหาคำสั่งซื้อที่ต้องการยกเลิก
• ตามที่แสดงในภาพ สถานะจะแสดง “ยังไม่ได้ส่งข้อมูล”
• คลิก “ส่งข้อมูล” เพื่อเข้าสู่หน้าส่งข้อมูล
• คลิกปุ่ม “ยกเลิก” ที่มุมซ้ายล่าง เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อได้ทันที

คำเตือน

หากมีการปรับราคา อาจต้องส่งข้อมูลและออกใบรับรองก่อนการปรับ มิฉะนั้นคำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ。）

คำสั่งซื้อที่อยู่ในระหว่างการออกใบรับรองจะยกเลิกได้อย่างไร?

หลังจากการสั่งซื้อและกรอกเอกสารการสมัครแล้ว ใบสั่งซื้อที่ส่งไปแล้วสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาระหว่างกระบวนการออกใบรับรอง โดยทั่วไปไม่มีข้อจำกัดด้านเวลา และค่าธรรมเนียมจะคืนกลับไปยังยอดคงเหลือในบัญชีหากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อประเภทนี้ จะต้องดำเนินการภายใต้บัญชีของคุณ:

• เข้าสู่คอนโซล
• ใบรับรอง SSL (หมายเหตุ: ไม่ใช่หน้าคำสั่งซื้อ)
• ค้นหาคำสั่งซื้อที่อยู่ระหว่างการสมัคร
• ดังที่แสดงในภาพ สถานะแสดง “กำลังสมัคร”
• คลิก “รายละเอียด” เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดใบรับรอง
• คลิกปุ่ม “ยกเลิกคำสั่งซื้อ” เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อได้ทันที

หมายเหตุ

หากมีการปรับราคา อาจต้องยื่นข้อมูลและออกเอกสารก่อนการปรับ มิฉะนั้นอาจถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ）

หลังจากออกใบรับรองแล้ว จะยกเลิกคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

หลังจากที่คำสั่งซื้อได้รับการออกใบรับรองแล้ว ผู้ให้บริการส่วนใหญ่สามารถคืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด (โปรดดูตารางการคืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไข) โดยค่าธรรมเนียมจะถูกคืนกลับเข้าสู่ยอดเงินในบัญชี หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อประเภทนี้ ให้ดำเนินการในบัญชีตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• เข้าสู่คอนโซล
• SSL Certificate (หมายเหตุ: ไม่ใช่หน้าคำสั่งซื้อ)
• ค้นหาคำสั่งซื้อที่ออกใบรับรองแล้ว
• ตามที่แสดงในภาพ สถานะแสดง "ออกใบรับรองแล้ว"
• คลิก "รายละเอียด" เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดใบรับรอง
• คลิกปุ่ม "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อ

.

ข้อควรระวัง

หากใบรับรองได้รับการออกแล้วและเกินระยะเวลาการคืนเงินแบบไม่มีเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการกำหนด ตามที่แสดงในภาพ หากหน้าแสดงรายละเอียดใบรับรองไม่มีปุ่ม "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" หมายความว่าคำสั่งซื้อนี้ไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป