購入済みまたは発行済みの証明書を他の種別の証明書に変更する方法

本書では、購入済みまたは発行済みの証明書を異なる種別の証明書に変更する際のルールについて説明し、誤操作によるリソースの浪費やサービス中断のリスクを回避する方法をご案内します。業務上の理由でドメインの適用範囲や証明書の種別を変更する必要がある場合は、現在の注文ステータスに応じて以下の手順を参照して操作してください。

各ブランド・ステージにおける取消可能期間

ブランド	バージョン	注文後（書類未提出）	発行処理中	発行後何日以内
sslTrus	sslTrus ベーシック	期間制限なし	期間制限なし	30 日
	sslTrus Pro	期間制限なし	期間制限なし	7 日
Sectigo	Sectigo	期間制限なし	期間制限なし	30 日
	PositiveSSL	期間制限なし	期間制限なし	30 日
Digicert	Basic	期間制限なし	期間制限なし	30 日
	SecureSite	期間制限なし	期間制限なし	30 日
GeoTrust	GeoTrust	期間制限なし	期間制限なし	30 日
	RapidSSL	期間制限なし	期間制限なし	30 日
Globalsign	Globalsign	期間制限なし	期間制限なし	7 日
CFCA	Chinaルート	期間制限なし	期間制限なし	30 日
	Chinaルート Pro	期間制限なし	期間制限なし	30 日

注意

無条件で返金可能な期間は、証明書が正式に発行された日から起算されます。証明書がまだ発行されていない場合は、手順2・手順3を参照してください。

一、発行済み証明書の証明書種別を変更する

元の証明書の種別が単一ドメイン、ワイルドカード、マルチドメインのいずれであっても、取消可能期間内であれば発行済みの証明書を取り消すことができます。上記の取消可能期間内にある発行済み証明書については、以下の手順で注文をキャンセルして返金を受けることができます：

コンソールにログイン：Racentコンソール（console.racent.com）にログインし、「SSL証明書」をクリックしてSSL証明書ページに進みます。

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注文を探す：キャンセルしたい証明書の注文を見つけ、「詳細」をクリックします

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注文をキャンセル：証明書の詳細ページに進んだ後、オレンジ色の「注文をキャンセル」オプションをクリックし、キャンセルを確定すると注文がキャンセルされ、注文キャンセル後に証明書も失効されます。

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注意

注文詳細ページに「注文をキャンセル」のオレンジ色オプションが表示されない場合、その注文は取消可能期間を過ぎています

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キャンセル状態を確認: SSL証明書ページに戻り、キャンセルした注文を見つけて注文ステータスを確認します。ステータスが「キャンセル済み」と表示されていれば、注文のキャンセルは成功です。

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申込・購入：業務上の必要に応じて証明書の種類を再度選択し、購入してください。

ヒント

種類を変更する必要のある証明書が既に業務環境にデプロイされている場合、証明書の差し替え時にサービスが中断しないよう、以下の2つの選択肢があります。

種類を変更する証明書の残存有効期間が7日を超えている場合は、先に新しい証明書を選択・購入し、新しい証明書が発行されてデプロイが完了してから元の証明書をキャンセルすることができます。
他に使用可能な証明書がある場合は、一時的にそちらに差し替えておき、新しい証明書が発行されてから再度差し替えることも可能です。