Перейти к основному содержимому

Почему проверка файла может не пройти?

Возможные причины, по которым проверка файла не проходит:

  1. Неправильный путь к файлу

    • Проверочный файл не размещён в правильном корневом каталоге сервера
    • Путь должен быть: http://example.com/.well-known/pki-validation/文件名.txt
  2. Ошибка в содержимом файла

    • Содержимое файла не совпадает с проверочным содержимым, предоставленным УЦ
    • Содержимое файла содержит пробелы или ошибки форматирования
  3. Ограничения по портам

    • Для сертификатов брендов, отличных от CFCA, требуется использовать порт 80 (http) или 443 (https)
    • Если порты ограничены, рекомендуется выбрать сертификат бренда CFCA
  4. Пропуск нескольких доменов

    • Если сертификат содержит несколько доменов, каждый домен необходимо проверять отдельно
    • Для сертификатов с подстановочными именами проверка через файл не поддерживается
  5. Проблемы с конфигурацией сервера

    • Сервер блокирует доступ к каталогу .well-known
    • Неправильно настроены права доступа к скрытому каталогу
  6. Сервер находится за рубежом

    • Если проверочный сервер запрашиваемого сертификата находится за рубежом, необходимо проверить наличие брандмауэра и других ограничений.

Рекомендуемые шаги проверки:

  1. Убедитесь, что путь и содержимое файла полностью совпадают с информацией, предоставленной УЦ
  2. С помощью предоставленной ссылки для проверки убедитесь, что файл доступен
  3. Если проблема сохраняется, попробуйте изменить способ проверки или обратитесь в техническую поддержку