Почему проверка файла может не пройти?
Возможные причины, по которым проверка файла не проходит:
-
Неправильный путь к файлу
- Проверочный файл не размещён в правильном корневом каталоге сервера
- Путь должен быть:
http://example.com/.well-known/pki-validation/文件名.txt
-
Ошибка в содержимом файла
- Содержимое файла не совпадает с проверочным содержимым, предоставленным УЦ
- Содержимое файла содержит пробелы или ошибки форматирования
-
Ограничения по портам
- Для сертификатов брендов, отличных от CFCA, требуется использовать порт 80 (http) или 443 (https)
- Если порты ограничены, рекомендуется выбрать сертификат бренда CFCA
-
Пропуск нескольких доменов
- Если сертификат содержит несколько доменов, каждый домен необходимо проверять отдельно
- Для сертификатов с подстановочными именами проверка через файл не поддерживается
-
Проблемы с конфигурацией сервера
- Сервер блокирует доступ к каталогу .well-known
- Неправильно настроены права доступа к скрытому каталогу
-
Сервер находится за рубежом
- Если проверочный сервер запрашиваемого сертификата находится за рубежом, необходимо проверить наличие брандмауэра и других ограничений.
Рекомендуемые шаги проверки:
- Убедитесь, что путь и содержимое файла полностью совпадают с информацией, предоставленной УЦ
- С помощью предоставленной ссылки для проверки убедитесь, что файл доступен
- Если проблема сохраняется, попробуйте изменить способ проверки или обратитесь в техническую поддержку